Política de Privacidade

Última atualização: 6 de agosto de 2026

A AIRAM Shoes valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante a sua navegação e utilização do nosso site.

Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você declara estar ciente das práticas descritas nesta política.

1. Quais dados podemos coletar

Durante a sua navegação ou compra, poderemos coletar informações como:

Nome completo;
CPF;
Data de nascimento, quando necessária;
Endereço de entrega e cobrança;
Número de telefone;
Endereço de e-mail;
Informações relacionadas ao pedido;
Dados necessários para emissão de nota fiscal;
Informações de pagamento;
Endereço IP;
Tipo de dispositivo e navegador;
Páginas acessadas e ações realizadas no site;
Informações coletadas por meio de cookies.

Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente por empresas intermediadoras de pagamento. Nesses casos, o tratamento das informações também estará sujeito às políticas de privacidade dessas empresas.

2. Como utilizamos seus dados

Seus dados pessoais poderão ser utilizados para:

Processar e confirmar suas compras;
Identificar e validar pagamentos;
Emitir notas fiscais;
Preparar, enviar e entregar pedidos;
Enviar atualizações sobre o andamento da compra;
Prestar atendimento e responder solicitações;
Realizar trocas, devoluções ou reembolsos;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Melhorar a navegação e a experiência no site;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Enviar ofertas e novidades, quando houver autorização.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Compartilhamento de informações

A AIRAM Shoes poderá compartilhar seus dados somente quando necessário para o funcionamento da operação, incluindo:

Plataformas responsáveis pelo funcionamento da loja virtual;
Empresas de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras, Correios e serviços de entrega;
Sistemas de emissão de notas fiscais e gestão de pedidos;
Empresas de hospedagem, segurança e tecnologia;
Ferramentas de atendimento, análise e publicidade;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação competente.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para a execução de cada serviço.

Não comercializamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para garantir o seu funcionamento, lembrar preferências, manter produtos no carrinho, analisar acessos e melhorar a experiência de navegação.

Também poderão ser utilizados cookies de terceiros para estatísticas, personalização de conteúdo e publicidade.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

5. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta política.

Algumas informações poderão ser mantidas por períodos maiores para o cumprimento de obrigações legais, fiscais, regulatórias, prevenção de fraudes ou exercício de direitos em processos administrativos ou judiciais.

Quando os dados não forem mais necessários, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, respeitando as hipóteses de conservação previstas na legislação.

6. Segurança das informações

Adotamos medidas administrativas e técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou usos indevidos.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum sistema digital é totalmente imune a incidentes. Por isso, recomendamos que o cliente também proteja seus dispositivos, senhas e informações de acesso.

7. Seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados pessoais armazenados;
Correção de informações incompletas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Informações sobre o compartilhamento dos dados;
Portabilidade, quando aplicável;
Exclusão dos dados tratados com consentimento;
Revogação do consentimento;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada, quando aplicável.

Algumas solicitações poderão não ser atendidas imediatamente quando a manutenção dos dados for necessária para o cumprimento de obrigações legais ou para o exercício de direitos.

Para sua segurança, poderemos solicitar a confirmação da sua identidade antes de atender a uma solicitação.

8. Dados de crianças e adolescentes

Nossos produtos e serviços não são direcionados especificamente a crianças.

Caso seja identificada a coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes, as informações poderão ser excluídas, observadas as obrigações legais aplicáveis.

Compras realizadas por menores de idade devem contar com a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

9. Sites e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links ou integrações com plataformas de terceiros.

A AIRAM Shoes não é responsável pelas práticas de privacidade adotadas por esses sites e serviços. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada plataforma acessada.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos ou exigências legais.

A versão atualizada estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

11. Entre em contato

Para solicitar informações, exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

[email protected]

Ao entrar em contato, informe de maneira clara a sua solicitação para que possamos realizar o atendimento.